Кейс
Edtech-проект по психологии из Санкт-Петербурга с активным комьюнити
Настоящие отношения
О Клиенте
Это полноценная экосистема для тех, кто стремится найти “своих” людей, но не знает, с чего начать.
Совместили пользу онлайн-курсов с практичностью живых мероприятий и поддержкой сообщества, чтобы общение было действительно полноценным.
Сфера
EdTech
Головной офис
Санкт-Петербург
География работы
Россия
Сотрудников
15+
Задачи проекта
Что сделали?
01
Фирменный стиль
Для коммуникации бренда с клиентами, партнерами и сотрудниками мы разработали систему айдентики.
Для коммуникаций и сайта разработали эклектичную айдентику: логотип, фирменные элементы, иконки и паттерны.
Логотип состоит из акцидентного гуманистического гротеска, но содержит в себе прием сочетания начертаний: регулярное для всей надписи и наклонное для букв О внутри.
Цвета из яркой, но холодной палитры. Такое сочетание хорошо вопринимается аудиторией, которая рассматривает подобные продукты как ступеньку для своего психологического саморазвития.
02
WEB - РАЗРАБОТКА
дополнения
Разработали большое количество посадочных страниц для разных продуктов компании.
КАК КОНСТРУКТОР
Чтобы у заказчиков была возможность тестировать новые продукты/идеи/гипотезы, заготовили несколько индивидуальных блоков, подставив которые можно составить новую страницу за 15 минут в CMS - Prismic.
ИНТЕРАКТИВНОСТЬ
Платформа для онлайн-обучения позволяет вести диалог с пользователями, загружать и просматривать видеокурсы, вести дневник и выполнять интерактивные занятия во время прохождения курса.
Платформой пользоваться просто, все системы работают быстро, а данные доступны на одном экране.
Управлямая система
Ресурс сверстали на фреймворке Nuxt и подключили его к системе управления сайтом PRISMIC.
Теперь клиент сам управляет контентом и собирает новые страницы сайта, как в конструкторе, из заготовленных нами блоков.
03
Интеграция CRM - AmoCRM
Cпроектировали бизнес-процессы организации и настроили AmoCrm так, чтобы весь функционал системы использовался сотрудниками правильно.
Подключили системы коммуникации с пользователем (мессенджеры, боты, e-mail рассылка)
Часть процессов автоматизировали с помощью salesBot
04
Настроили сквозную аналитику Roistat
- Подключили формы сайта и настроили передачу заявок в срм-систему через Roistat
- Подключили и настроили коллтрекинг
- Реализовали интеграцию с рекламными аккаунтами (яндекс, вк)
- Настроили передачу целей/конверсий через API, что ускорило процесс обучения рекламных алгоритмов
- Выстроили систему отчетов под потребности заказчика (отчет по менеджерам, трафику, звонкам и т.д.)
05
Ведение рекламы
- Настроили фиксацию данных о посетителях сайта через сервер, чтобы блокировщики рекламы и другие системы не ограничивали доступ к пользовательским данным.
- По API отправляем данные пользователя во все рекламные системы на поздних этапах воронки. Так мы платим только за пользователей, которые приходят на встречу, получают КП, рассматривают его и покупают услуги.
Пользователь совершает целевое действие у вас на сайте, приложении или телеграм-боте. Данные о пользователе и его действях попадают в базу данных.
Базами данных может выступать сразу несколько систем: CRM, Roistat, CDP.
В каждой системе есть свои алгоритмы и настройки для обработки полученных данных. Здесь основная задача — это динамическое составление сегментов по интересующим нас параметрам.
Далее интересующие нас сегменты отправляются в рекламные системы, где настроена рекламная кампания под каждый отдельный сегмент.
Важно
Работая с первичными данными пользователя, вы можете построить эффективную систему маркетинга, снизить стоимость покупателя, повысить лояльность потребителя, оптимизировать рекламные бюджеты заказчика.
Пример: Если объединить две цели, отправку формы и звонок, можно ускорить процесс обучения рекламных алгоритмов и сократить стоимость целевого действия.
Результаты
Трафик в месяц
0
5894
Лидов в месяц
0
187
Выручка в месяц
1 100 000 ₽
CPС
87
CPL
129.8